Home/FAQ

Veel Gestelde Vragen

Veelgestelde vragen zijn er om beantwoord te worden. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op via e-mail of bel een van onze medewerkers.

tablet

Met de e-health oplossing van Rehab Lab boek je betere en duurzamere resultaten

VRAGEN OVER DE TRAININGSVIDEO'S

Het certificeringsprogramma van Rehab Lab.

Er zijn twee gratis certificeringsprogramma's voor de zorgverleners die een abonnement hebben op Rehab Lab.
Als je de cursus met een voldoende hebt afgerond, ontvang je een certificaat van Rehab Lab. Als je wilt, kun je dit toevoegen aan je LinkedIn-profiel of opnemen in je cv.

Het eerste niveau van certificering bij Rehab Lab.
Deze training behandelt de basis van het Rehab Lab, waar je leert de juiste inhoud te selecteren voor het bouwen van oefenprogramma's. De tijd die je hiervoor nodig hebt is ongeveer drie kwartier. (klik hier) om deze cursus te starten. Je kunt ook eerst alle oefenvideo's bekijken, klik hier

Het tweede niveau van certificering bij Rehab Lab.
Hier gaan we leren hoe u Rehab Lab kunt gebruiken voor een consult via een videoverbinding. (Klik hier om dit gedeelte te starten).
Je kunt ook eerst alle oefenvideo's bekijken, klik hier 

Hoe instreamed te gebruiken bij Rehab Lab.

Door Instreamed en Rehab Lab te koppelen, heb je snel toegang tot alle data die je nodig hebt in Rehab Lab. Zo hoef je niet alles handmatig over een patiënt in te voeren.

Er zijn verschillende versies van Instreamed, kies de versie die je nodig hebt voor een handleiding van de link.  

  • Gerelateerd aan Instreamed 2.0:
  • Instream lokaal of Instream online (RDP)

Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met Raheb Lab voor ondersteuning. (+31 0 76 785 79 49) of stuur een e-mail naar (support@rehablab.nl)

koppeling met instroom 

Handleiding koppeling Rehab Lab met Fysio One.

Rehab Lab werkt ook samen met Fysio One. Binnen Fysio One kunt u direct een programma koppelen aan een patiënt. U hoeft hier niets extra's voor te doen. Tijdens de looptijd van een opleiding kun je ook wijzigingen aanbrengen. Hieronder staat uitgelegd hoe je dat doet.
Wel is het zo dat elk Rehab Lab account apart gekoppeld moet worden aan Physio One.
Onderstaande uitleg moet daarom voor elke Rehab Lab-licentie worden herhaald.

Koppel uw Rehab Lab-account aan uw Spot On Medics-account. Dan zet je eenvoudig patiëntgegevens over van Physio One naar Rehab Lab.
Als u de rechten heeft, kunt u voor alle gebruikers een token aanmaken en doorgeven aan de gebruikers.
Dan kunnen ze hun eigen accounts koppelen. Dit gebeurt op de volgende manier:
Ga naar 'mijn account' en kies instellingen.

Koppeling met Fysio One nog in te vullen nav software

Volg in samenwerking met Rehab Lab de volgende 5 onderdelen: 

Met Rehab Lab kun je sneller werken en maak je ook de programma's die je voor je klanten maakt beter en krijg je goede feedback om het programma af te stemmen op de klant. 
U kunt Rehab Lab gaan gebruiken op de volgende nieren: 

1. Voer de klantgegevens in.

2. Ontwerp een oefenprogramma voor klanten.

3. Controleer het programma en pas het eventueel aan.

4. Koppel het programma aan de klant;

5. Blijf de klant vervolgens volgen bij de uitvoering van het beweegprogramma.

1. Voer de klantgegevens in. 

U moet eerst inloggen op het Rehab Lab-account. Daar kun je ervoor kiezen om een nieuwe klant toe te voegen op de pagina “klanten”. 

Vervolgens kom je op een pagina waar je de klantgegevens kunt invullen. U moet in ieder geval de voornaam, achternaam en geboortedatum invullen. 

* Er zijn regelmatig verbeteringen in Rehab Lab waarmee u externe gegevens kunt importeren. Kijk dus of het EPD dat u gebruikt er nu bij zit. 

2. Ontwerp een oefenprogramma voor klanten.

Zodra uw klantgegevens zijn toegevoegd, wordt u naar de sectie geleid waar u een programma kunt ontwerpen. Deze kun je koppelen aan een klant en ook kopiëren naar de programmalijst zodat je deze later weer kunt gebruiken.  

In het programma kun je via “Voeg Oefening” onderdelen aan het programma koppelen. Deze kunt u kiezen uit de lijst met oefeningen. 

U kunt ook een kant-en-klaar programma kiezen uit de lijst met programma's en dit vervolgens aanpassen. 

Rechtsboven is een knop die een overzicht geeft van de oefeningen die zijn geselecteerd.  

3. Controleer het programma en pas het eventueel aan.

In het programma kun je de oefeningen selecteren, verwijderen of aanpassen. 

  •  U kunt ze verplaatsen door ze met een muisklik te slepen. 
  •  U kunt verwijderen door op de verwijderknop te klikken.
  •  Om de inhoud van een oefening aan te passen, zoals het aantal keren dat de oefening uitgevoerd moet worden of het aantal herhalingen, klik je op de naam van de oefening. Daarna volgt een scherm waarin u parameters kunt aanpassen. 
  •  De naam van de oefening kan ook gewijzigd worden in het scherm dat opent als je op de naam klikt. 

Als u een gedrukte versie nodig heeft, kunt u op de printerknop klikken. 

NB Een programma wordt pas aan een klant toegewezen als stap 4 is voltooid. 

Als je een programma klaar hebt, kun je het in de programmalijst zetten, zodat je het later aan andere clients kunt koppelen. Als u op kopiëren klikt, ziet u de mogelijkheid om het aan de programmalijst toe te voegen. 

4. Koppel het programma aan de klant. 

Wanneer u klaar bent met het aanmaken van het programma, kunt u het koppelen aan een klant door op de knop “Koppelen” te klikken. 

Dan krijg je de mogelijkheid om deze te koppelen aan een klant. Daar kun je ook de instellingen van het programma wijzigen. Als u dat doet, moet u de klant mogelijk opnieuw selecteren. 

Als het programma is aangepast, klik dan op de knop “link naar klant”. 

De klant ontvangt dan de gegevens die nodig zijn om het programma te gebruiken. Deze gegevens zijn: 

– een verwijzing naar de Rehab Lab-app

– een code die toegang geeft tot de Rehab Lab app

De app is beschikbaar voor zowel Android als iPhone. De app is ook toegankelijk via een webpagina. 

De gegevens worden per e-mail naar de klant verzonden, maar alleen als u het e-mailadres van de klant bij zijn of haar gegevens hebt ingevuld.

5. Blijf daarna de klant de uitvoering van het beweegprogramma volgen.

Daarna is het makkelijk om de klant te volgen in zijn of haar ontwikkeling bij het gebruik van het programma. Je ziet of het programma goed wordt gevolgd, of de klant pijn aangeeft en wat de antwoorden zijn op de vragen die je tussendoor stelt. Je gaat naar de klantenlijst en selecteert de klant die je wilt volgen. 

De app. is daarom bij uitstek geschikt om programma's te ontwikkelen en klanten te volgen.

Video's gebruiken met uw klanten

Om uw cliënten zo goed mogelijk te begeleiden zijn er veel videofilmpjes van de oefeningen. Deze zijn voorzien van begeleidende tekst in het Nederlands. Daarnaast zijn er ook allerlei geschreven artikelen die je klanten op weg helpen. Via Rehab Lab is het ook mogelijk om via een online videoverbinding contact te leggen met uw klanten.

Mogelijkheden:

Videoverbinding via Rehab Lab wordt door jou als begeleider gebruikt. Er zijn een aantal vereisten voor uw hardware en software.

Aan uw kant:

  • De nieuwste versie van de Chrome-browser, Firefox of Microsoft Edge. (Safari werkt niet goed met Rehab Lab)
  • In Microsoft Edge kunt u een speciale plug-in voor Rehab Lab downloaden.
  • Een webcam, speakers en een microfoon als deze niet in de webcam zit. (In plaats van luidsprekers en een losse microfoon kan ook een koptelefoon met microfoon worden gebruikt.)

Aan de kant van uw klanten:

  • De Rehab Lab app op de smartphone (voor Android of iPhone)
  • De webversie van Rehab Lab App voor de webbrowser. (niet in Safari)
  • Camera, speakers en microfoon (koptelefoon met microfoon is ook mogelijk i.p.v. speakers en een losse microfoon)

Om contact op te nemen met een klant:

Ga naar de lijst met klanten en kies de klant waarmee u verbinding wilt maken:

Als de klant online is, zie je naast de klant een groene toeter (belknop). Klik hierop en het contactscherm wordt geopend.

Als de klant niet online is, klik dan op de naam van de klant en kies ervoor om via een videoverbinding een uitnodiging voor een persoonlijk adviesgesprek te versturen.

Dit gaat via e-mail, in het scherm dat opent kun je een bericht aanmaken dat naar de klant wordt gestuurd.

In het contactscherm zit een knop waarmee je je eigen camera en de microfoon aan kunt zetten. Met deze knop kunt u indien nodig ook de camera of microfoon tijdens het gesprek uitschakelen.)

Als de klant het gesprek aanneemt, heb je een beveiligde online videoverbinding. 

Tijdens het gesprek kunt u de programma-informatie van de klant bekijken en bijwerken. Dit kan door op de naam van de klant te klikken.

Klik op de rode hoorn om het gesprek te beëindigen.

Het is niet mogelijk om een groepsgesprek te voeren, u kunt met één klant tegelijk in contact komen.

Klik (hier) voor aanvullende informatie over de videoverbinding.

Rehab Lab is perfect voor de begeleiders en trainers in de zorg. Hierdoor kunnen cliënten programma's met oefeningen krijgen en kunnen de begeleiders de voortgang volgen en bijhouden.

Het ontwerp van Rehab Lab is zodanig dat het zichzelf uitwijst bij gebruik. Begeleiders en trainers in de zorg hebben aan de basis gestaan van Rehab Lab. Nu gaan we wat uitleg geven over hoe je het beste werkt met Rehab Lab.

  Voor aanvullingen of vragen kunt u een e-mail sturen naar ondersteuning@reha blab.nl . We zullen zo snel mogelijk reageren.

  Rehab Lab-overzicht:

  Je oefenprogramma kiezen:

In Rehab Lab kunt u allerlei soorten oefeningen en beweegprogramma's voor uw klanten kiezen. Deze combineer je met informatie en basisgegevens van je klant.

  •            Log eerst in op Rehab Lab
  •           Ga naar de oefeningenlijst
  •            Selecteer daar de oefeningen die je koppelt aan de klant door ze aan te vinken.

In de zoekbalk kun je ook zoeken naar oefeningen door een zoekterm in te voeren zoals 'squat', 'lunge'. Zoeken op lichaamsdelen is ook mogelijk.

Ook is er een menufunctie waar je snel bij het gewenste onderdeel komt door op de verschillende zoektermen te klikken.

Als u hier vragen over heeft, kunt u een e-mail sturen naar: support@rehablab.nl .

  •            Klik op het vakje van het item dat in het programma moet worden opgenomen. (Als u nogmaals klikt, deselecteert u de oefening opnieuw) 

Op dezelfde manier voeg je oefeningen en voorlichtingsmateriaal toe aan een programma.

  Als je klaar bent met het toevoegen van onderdelen, klik je op de knop rechtsboven waar alle selecties worden aangegeven.

  Als het programma nog niet compleet is, kun je eenvoudig oefeningen of informatie toevoegen.

  Als je geen oefeningen kunt vinden, kun je via de knop “eigen materiaal toevoegen” je eigen oefeningen uploaden en toevoegen aan het programma.

Er doorheen support@rehablab.nl je kunt ook vragen om speciale oefeningen. 

Koppeling met Fysio Manager

U kunt het Rehab Lab account koppelen aan uw Fysiomanager account. Dan zet u eenvoudig patiëntgegevens over van Fysiomanager naar Rehab Lab. U kunt deze link op de volgende manier gebruiken:

  1. Log in op uw fysiomanageraccount
  2. Vraag om de Rehab Lab Module aan te zetten. Dit doe je via het vraagteken in de agenda bij de servicebalie.
  1. In het hoofdmenu ga je naar modules en kies je voor de module Rehab Lab.
  2. In instellingen kies je een medewerker.
  3. Klik vervolgens op "Genereer Token"
  4. Selecteer het token en kopieer het. (control-c of cmd-c, of rechtermuisknop en klik op 'kopiëren'

Elk Rehab Lab account dient apart gekoppeld te worden aan Fysiomanager.

Dus wat volgt, wordt opnieuw gedaan voor elk afzonderlijk account:

  1. Log in op Rehab Lab
  2. Klik op je naam, rechtsonder
  3. Selecteer 'Fysiomanager' als EPD. Plak vervolgens het token in het veld 'Api Key'. Dit doe je door Ctrl-V in de toetsen, of CMD-V of de rechtermuisknop en kies voor 'plakken'.
  4. Klik op 'opslaan'.

U kunt nu kiezen voor In Fysiomanager Rehab Lab in de patiëntenkaart. Ook op het dashboard is een knop "Rehab Lab". Patiëntgegevens kunnen worden overgenomen door Rehab Lab.

  Rehab Lab opent in een apart venster. U moet het programma toestemming geven om pop-ups weer te geven. 

Studententoegang bij Rehab Lab

Registratie mogelijkheden:

Ben je bachelorstudent, dan kun je tijdens je studie gratis gebruik maken van Rehab Lab, en wel op de volgende manier:

  1. Ga naar de website van Rehab Lab.
  2. Klik op "maak een nieuw account aan". Hier vult u uw persoonlijke gegevens in en de contactgegevens van de universiteit die u bezoekt.
  3. Ga akkoord met de voorwaarden. Vervolgens kun je klikken op “account aanmaken”.
  4. U kunt nu inloggen met de gegevens die u per e-mail ontvangt. De eerste keer dat u uw wachtwoord moet wijzigen.
  5. Er volgt nu een scherm met betalingsmogelijkheden. Onderaan moet je aangeven dat je op een van de scholen zit waar Rehab Lab mee samenwerkt. Daarna vul je je studentnummer in en de datum waarop je verwacht af te studeren. 
  6. Als je hierna op bevestigen klikt, ben je onderdeel van het Rehab Lab.


Staat uw school niet op de lijst met scholen waarmee we samenwerken, neem dan contact op met support@rehablab.nl .

Docenten van de bachelorprogrammeurs kunnen zich overigens op dezelfde manier inschrijven. Vul daar in plaats van een studentnummer het e-mailadres van de school in.

Geavanceerd zoeken:

Wil je snel meer bijzondere oefeningen vinden in Rehab Lab, dan zijn er enkele mogelijkheden.

Combinatie van woorden

U voert een combinatie van woorden in waarop u wilt zoeken in de naam of tekst van een oefening.

Hier is hoe:

Voeg de woorden in en plaats ze tussen aanhalingstekens. ” “. Dan gaan we op zoek naar precies die combinatie van woorden.

“ontspanningskleed” geeft als resultaat alle teksten waar precies deze combinatie van woorden staat.

  • Zoeken is niet hoofdlettergevoelig.
  • Bij letterlijk zoeken worden ook typefouten meegenomen.
  • Niets is gewijzigd, zoals meervoud of enkelvoud. Er wordt gezocht waar het staat.
  • Naast de letterlijke tekst tussen aanhalingstekens kun je ook andere woorden toevoegen. Zoals: "ontspanning rug" rugligging

Een paar voorbeelden:

  • “ontspanning terug” toont alle artikelen waar deze tekst letterlijk voorkomt. Maar "rugontspanning" wordt niet getoond.
  • "ontspanningsduim" toont naast de letterlijke tekst "ontspanningsduimen".

Hoe woorden in de zoekopdracht uit te sluiten.

  • Sluit woorden uit de zoekopdracht door het woord in de zoekfunctie te zetten met een minteken ervoor (-)
  • Dit kan alleen met enkele woorden en werkt niet als de woorden tussen aanhalingstekens staan.

Leuk vinden:

  • “ontspanning terug” -liggen toont alle teksten met ontspanning terug erin, maar niet de teksten waar het woord 'liggen' voorkomt.
  • Standing back toont alle teksten waar back en standing voorkomen, in welke volgorde dan ook. En ook combinatiewoorden als rugligging komen voor.
  • -back toont alle teksten waarbij het woord back niet voorkomt.
  • “-back” toont alle teksten waar back voorkomt. Het staat tussen aanhalingstekens, dus het - teken heeft geen invloed op de zoekopdracht. 

De prijzen van Rehab Lab

Basis

  • Elke individuele zorgverlener heeft een eigen Rehab Lab-account. Hierdoor vind je in de lijsten die je kunt gebruiken meer dan 3.000 artikelen met oefeningen en programma's.
  • Er is geen limiet aan het aantal klanten of programma's dat u aan de klant toewijst.
  • U kunt cliënten, programma's en oefeningen delen met de andere zorgverleners in uw groep.
  • Ook online consultatie via videoverbinding is in dit pakket inbegrepen.
  • De Rehab Lab App (Android en iPhone en webbased) is gratis te gebruiken door uw klanten.
  • Het abonnement kan altijd worden aangepast.
  • Er is geen minimale gebruiksduur. U kunt elke maand beëindigen.

Bijzondere toevoegingen

Online raadpleging

  Rehab Lab Online Consult via videolink.

  • Het online consult via een videoverbinding kan aan- of uitgezet worden. Klik rechtsonder op je naam.
  • PT Direct-accounts moeten contact opnemen met hun verkoopvertegenwoordiger.
  • Het online consult via een videoverbinding is een veilige en betrouwbare manier om contact te hebben met uw klanten. Audio en video zijn beveiligd.
  • In de verbinding kun je tijdens het consult ook je scherm delen en filmpjes van oefeningen laten zien. 
  • Cliënten hebben geen andere software of speciale apps nodig om deel te nemen aan het consult.
  • Het online consult wordt uitgevoerd binnen de Rehab Lab app. De klanten hebben deze meestal al om de oefeningen uit te voeren en de informatie te lezen.
  • Het online consult via videoverbinding is gemaakt met hoogwaardige techniek zodat beeld en geluid optimaal zijn binnen de beschikbare verbinding.

Rehab Lab heeft ook speciale mogelijkheden voor online consultatie via videoverbinding. De optionele opties zijn per pakket verschillend.

  •   Rehab Lab rekent geen BTW, deze wordt verlegd. Op de site van de Belastingdienst vindt u meer over deze mogelijkheid.
  • Wanneer je een pakket voor online consult via videoverbinding aanschaft, betaal je eerst het gedeelte van de rest van de maand. Gaat de nieuwe maand daarna in, dan betaal je voor een volle maand. Dit geldt alleen voor het Pro Pakket.
  • We tellen geen minuten totdat de klant deelneemt aan het gesprek. Er is geen tarief voor wachttijd.
  • Aan het einde van de maand wordt de optie videoverbinding in rekening gebracht en telt de optie videoverbinding alle minuten opnieuw.
  • Het is niet mogelijk om per minuut te betalen. Dit kost te veel administratietijd. Dan zijn de totale kosten veel hoger.
  • Minuten kunnen niet worden uitgewisseld tussen zorgverleners. Iedereen heeft zijn eigen pakket.

Opname online consult via videoverbinding

  • Het geluid van een online consult kan worden opgenomen. Deze wordt vervolgens in mp3-formaat opgeslagen in de omgeving van Rehab Lab. Na een maand worden de opnames verwijderd. U kunt de opnames downloaden en opslaan op uw eigen computer.
  • Om het geluid op te nemen heeft u een groter PT Direct account nodig. Hiervoor sluit je dan een contract af of voor het beheer van de gegevens.
  • Je kunt de geluidsbestanden zelf downloaden, maar je kunt ook een API opzetten die de geluidsbestanden downloadt.
  • De mogelijkheid voor geluidsopnames wordt apart in rekening gebracht bovenop het pakket voor het online consult via videolink. Hiervoor wordt 0,05 eurocent per minuut in rekening gebracht.

U kunt het opnemen van gesprekken eenvoudig activeren door een e-mail te sturen naar support@rehablab.nl .

Rehab Lab is designed to accommodate both individual and group needs. Our platform empowers you to create tailored rehabilitation and wellness programs that can be easily adapted for group settings. Whether you’re a healthcare professional, fitness instructor, or wellness coach, you can leverage our user-friendly tools to design effective programs for various clientele. From group exercise routines to collaborative wellness initiatives, Rehab Lab provides the flexibility and support you need. If you have specific questions or need guidance on optimizing group programs, feel free to reach out to our dedicated support team. Start crafting impactful group programs with Rehab Lab today!

VRAGEN OVER JE ABONNEMENT
Chat openen
Stuur ons een Whatsapp-bericht
Hallo! Als u hulp wilt, neem dan gerust contact met ons op.